よくあるご質問

利用できるクレジットカードは何ですか?

利用できるカードは、VISA  /  MASTER  /  AMERICAN EXPRESS3種類のみとなります。

いつまでにクレジット決済をすればよいですか?

レッスン開始時刻の2日前までとなります。
例)レッスン希望日が5日の15時の場合は、3日の1459分までにクレジット決済をお願い致します。

領収書は発行してもらえますか?

当サービスのお支払い方法は、クレジットカードのため領収書は発行しておりません。

予約はいつまですればよいですか?

ご希望されるレッスン開始時刻の2日前までに受講生様専用の管理画面にて、ご予約をお願い致します。
例)レッスン希望日が10日の16時の場合、8日の1559分までにご予約をお願い致します。

レッスンの予約方法を教えてください。

カレンダーよりご希望のコースと日程をお選びいただき、「次へ」のボタンを押してください。
事前にご記入いただく内容がございますので、そちらを必ず記入してください。
「次へ」を押していただくと予約の内容を確認して確定を押すと、予約完了になります。

予約内容の確認をしたいのですが。

マイページへログインしていただき、「予約・申込一覧」よりご確認することができます。

レッスンはどのように始まりますか?

【レッスン開始前】
15分前までにスカイプを起動しオンライン状態でお待ちください。
2.講師からコンタクトリクエストをお送りしますので、講師のスカイプ名を選び「連絡先リストに追加」を完了してください。
 上記手順が未完了の場合、チャットボックスでのやり取りが行うことができないケースがございます。

【レッスン開始時間】
1.講師からコールがかかります
2.画面上に「応答」と「拒否」のボタンが表示されます。
3.「応答」をクリックするとレッスン開始です。

 スマートフォンやタブレットなどのスマートデバイスでレッスンを受講できますか?

スマートフォンやタブレットなどの端末でもレッスンを受講いただけます。
お使いの端末によって操作方法が異なりますので、事前にご自身でご確認をお願い致します。

レッスン中の動画や音声を記録・保存することはできますか?

いいえ、レッスン中の動画・音声は記録や保存することは出来ません。

自分が用意した教材でレッスンをしてもらえますか?

受講生様がご用意されている教材・テキストでのレッスンも承っております。まずはお気軽にお問い合わせください。