よくあるご質問

レッスンのキャンセルの手続きを教えてください。

マイページへログインしていただき、「予約・申込一覧」よりキャンセルすることができます。

ご予約されているレッスン開始時刻の2日前までにお手続きをお願い致します。
例)レッスン予約日が5日の15時の場合は、3日の1459分までにキャンセルをお願い致します。

レッスンの日程変更の手続きを教えてください。

ご予約されているレッスン開始時刻の2日前までに受講生様専用の管理画面にて、一度キャンセルをお願い致します。
同月中に再度ご予約をお願い致します。

メールアドレス・パスワードの変更をしたいのですが。

マイページへログインしていただき、「アカウント管理」よりご変更ください。

1つのユーザーメールアドレスおよびパスワードを2人で共有できますか?

いいえ、1つのユーザーメールアドレスおよびパスワードで2人以上はご利用いただけません。
受講生様おひとり様について、英語の習熟度や進捗具合を講師が管理・共有をしています。ご家族の方であっても必ずおひとり様につき、おひとつのユーザーメールアドレスおよびパスワードでご利用ください。

同じメールアドレスで複数のパスワードを登録できますか?

同一のメールアドレスで、複数のパスワードを登録することはできません。

レッスン料金を教えてください。

当スクールでは複数のコースをご用意しております。「料金について」のページをご覧ください。

予約は何日先までできますか?

ご予約いただけるのは、1ケ月先までになります。

月謝以外に必要な経費はありますか?

いいえ、月謝以外に料金は必要ありません。

入会金無料キャンペーン以外での入会時には、別途入会金が必要です。
パソコン等の機器、インターネット環境、ヘッドセット、ウェブカメラ(任意) はご自身でご用意願います。

支払い方法はクレジットカード払いのみですか?

誠に申し訳ございませんが、他のお支払い方法はご用意しておりません。クレジットカード一括払いのみでお願い致します

クレジットカード情報の登録方法を教えて下さい。

マイページへログインしていただき、「お支払い情報管理」よりクレジットカード情報をご登録ください。
または「ご利用プラン変更」よりご希望のコースをお選びいただいてカード情報を登録することも可能です。